Χρεώσεις - Καταναλώσεις - Συνδέσεις
Σε αρκετές περιπτώσεις οι πολίτες διαμαρτύρονται κατά των δήμων και των δημοτικών επιχειρήσεων ύδρευσης, όταν τους επιβάλλονται αυξημένα τέλη ύδρευσης, η γέννηση των οποίων δεν οφείλεται σε δική τους ευθύνη. Τέτοιες περιπτώσεις συναντούμε όταν υπάρχει διαρροή στο δίκτυο ύδρευσης, που δε γίνεται έγκαιρα αντιληπτή ή όταν οι μισθωτές των ακινήτων, εν αγνοία των ιδιοκτητών, δεν εξοφλούν τους λογαριασμούς ύδρευσης, τους οποίους καλούνται να πληρώσουν οι ιδιοκτήτες. Στις περιπτώσεις αυτές ο Συνήγορος του Πολίτη επιχειρεί να επιτύχει έναν περιορισμό της υποχρέωσης των οφειλετών στο μέτρο της πραγματικής ευθύνης τους. Η ανεξάρτητη αρχή εξετάζει κυρίως, αν γίνεται τακτικός έλεγχος του δικτύου ύδρευσης από τους φορείς ή εάν συντρέχει παράλειψη των φορέων να ενημερώσουν έγκαιρα τους ιδιοκτήτες των ακινήτων για τις οφειλές των ενοικιαστών τους.
Τα αιτήματα των πολιτών για σύνδεση των ακινήτων τους με τα δίκτυα ύδρευσης και αποχέτευσης, συγκριτικά, δεν παρουσιάζουν σοβαρά προβλήματα. Οι φορείς της τοπικής αυτοδιοίκησης σε εύλογα χρονικά διαστήματα και κατ’ εξαίρεση, με μεγαλύτερες καθυστερήσεις, υλοποιούν τα έργα αυτά. Πρόβλημα για τους πολίτες αποτελεί η υποχρέωση κάλυψης της δαπάνης κατασκευής του αποχετευτικού αγωγού. Οι ιδιοκτήτες ακινήτων συχνά αιφνιδιάζονται όταν καλούνται να καταβάλουν τη συμμετοχή τους στη δαπάνη κατασκευής του αποχετευτικού αγωγού, στον οποίο έχει πρόσοψη το ακίνητό τους, και μάλιστα σε χρονικό σημείο πολύ μεταγενέστερο του χρόνου απόκτησης του ακινήτου ή του χρόνου κατασκευής του δικτύου, οπότε συχνά εγείρονται ζητήματα εύρεσης του αληθούς υπόχρεου πληρωμής της δαπάνης.
Στις περιπτώσεις αυτές δεν υπάρχουν ιδιαίτερα περιθώρια διαμεσολάβησης, διότι η δαπάνη κατασκευής των αποχετευτικών αγωγών επιβαρύνει τους παρόδιους ιδιοκτήτες και υπολογίζεται με βάση συγκεκριμένο τύπο που ορίζει ο σχετικός νόμος.
Όλα | 2018 | 2017 | 2015 | 2014
2014
-
04/11/2014
- Ειδική Έκθεση του Συνηγόρου για θέματα παροχής υπηρεσιών ύδρευσης και αποχέτευσης από τους δήμους
Ο Συνήγορος, σε ειδική έκθεσή του, αποτυπώνει τα προβλήματα που αναφύονται κατά τη συναλλαγή των πολιτών-καταναλωτών με τις Δημοτικές Επιχειρήσεις Ύδρευσης και Αποχέτευσης (Δ.Ε.Υ.Α.) και τις Υπηρεσίες Ύδρευσης των δήμων. Επίσης, διατυπώνει προτάσεις που αποσκοπούν στην περαιτέρω βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, μέσα από τη βελτίωση του κανονιστικού πλαισίου και των διαδικασιών και πρακτικών που ακολουθούνται. -
23/06/2014
- Ο Δήμος Δελφών τροποποιεί τον Κανονισμό Ύδρευσης και αλλάζει τον τρόπο χρέωσης αποχέτευσης στις περιπτώσεις διαρροών
Ο Δήμος Δελφών τροποποιεί τον Κανονισμό Ύδρευσης-Αποχέτευσης και αλλάζει τον τρόπο χρέωσης στις περιπτώσεις διαρροών όταν αυτές δεν επιβαρύνουν το δίκτυο αποχέτευσης. -
21/01/2014
- Ο Δήμος Πολυγύρου διόρθωσε λάθη στα τέλη ύδρευσης της Δημοτικής Ενότητας Ανθεμούντα, κατόπιν παρέμβασης του Συνηγόρου
Κατόπιν παρέμβασης του Συνηγόρου του Πολίτη, ο Δήμος Πολυγύρου διόρθωσε λάθη στα τέλη ύδρευσης της Δημοτικής Ενότητας Ανθεμούντα, αποφασίζοντας, ανάλογα με την περίπτωση, διαγραφή των οφειλών ή επιστροφή αχρεωστήτως καταβληθέντων ποσών στους δικαιούχους.
