Σημαντική μείωση οφειλών από την ΕΥΔΑΠ και ακύρωση λογαριασμού
Σημαντική μείωση οφειλών από την ΕΥΔΑΠ και ακύρωση λογαριασμού
Περιγραφή
Πολίτες προσέφυγαν στον Συνήγορο, διαμαρτυρόμενοι αφενός μεν για την επιβολή από την ΕΥΔΑΠ υπέρογκης και αδικαιολόγητης χρέωσης παροχής ύδρευσης για κατανάλωση που δεν οφειλόταν σε αφανή διαρροή, αφετέρου δε για την έκδοση λογαριασμού στο όνομα αποβιώσαντος. Ειδικότερα, στη μία περίπτωση έγινε λανθασμένος υπολογισμός όταν μεταφέρθηκε η υδροδότηση στα τέλη του 2015 από τον Δήμο Αμαρουσίου στην ΕΥΔΑΠ, ενώ εκδόθηκε και λογαριασμός στο όνομα του αποβιώσαντος πατέρα του αναφερόμενου. Στην άλλη περίπτωση, η ΕΥΔΑΠ επέβαλε στον πολίτη χρέωση ύψους €23.597, για κατανάλωση που και πάλι δεν οφειλόταν σε αφανή διαρροή. Ο Συνήγορος του Πολίτη ζήτησε την αναμόρφωση των οφειλών και την ακύρωση του λογαριασμού που είχε εκδοθεί στο όνομα του αποβιώσαντος. Πράγματι, η ΕΥΔΑΠ κατόπιν της μεσολάβησής μας προέβη αφενός μεν στη δραστική αναμόρφωση των οφειλών, αφετέρου δε στην ακύρωση του επίμαχου λογαριασμού και στην κατάργηση της παροχής.
Συνοδευτικά Αρχεία
- 1. Σύνοψη Διαμεσολάβησης - 78 KB
- 2. Ανταπόκριση της διοίκησης - 461 KB
