Όλα | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2003

Αποτελέσματα 11 έως 15 από 32.

2018

• 30/01/2018 - Σύνοψη Διαμεσολάβησης
  - Απαλλαγή τελών αποχέτευσης λόγω μη σύνδεσης με το αποχετευτικό δίκτυο στους Δήμους Κηφισιάς και Αχαρνών
  
  Ο Συνήγορος του Πολίτη εξέτασε αναφορές πολιτών των Δήμων Κηφισιάς και Αχαρνών, με αίτημα τη διαγραφή από την ΕΥΔΑΠ Α.Ε. των τελών αποχέτευσης, λόγω της μη σύνδεσης των ιδιοκτησιών τους με το αποχετευτικό δίκτυο από τους οικείους Δήμους. Η Αρχή ζήτησε από τους αρμόδιους Δήμους την κατασκευή των αναγκαίων συνδέσεων και από την ΕΥΔΑΠ Α.Ε. την απαλλαγή των ιδιοκτητών από τα τέλη αποχέτευσης έως την ημερομηνία σύνδεσής τους. Κατόπιν της διαμεσολάβησης του Συνηγόρου του Πολίτη, αφενός μεν ο Δήμος Κηφισιάς προέβη στη σύνδεση των οικιών των αναφερομένων με το αποχετευτικό δίκτυο, αφετέρου δε ο Δήμος Αχαρνών, ο οποίος είχε προβεί στη μερική εκτέλεση των συνδέσεων, συνέταξε και νεότερη συμπληρωματική μελέτη λόγω του εύρους του έργου, για την ολοκλήρωση αυτών. Περαιτέρω, η ΕΥΔΑΠ, με την από 26-07-17 απόφαση του Δ.Σ., ενέκρινε την απαλλαγή από την καταβολή του τέλους χρήσης υπονόμων για τους ιδιοκτήτες των ανωτέρω Δήμων, από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης στον ΟΤΑ μέχρι την ολοκλήρωση της κατασκευής της εξωτερικής διακλάδωσης, ενώ ποσά που έχουν τυχόν καταβληθεί στην Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. κατά την τελευταία πενταετία θα συμψηφιστούν με μελλοντικές χρεώσεις.
• 26/01/2018 - Σύνοψη Διαμεσολάβησης
  - Να μην καταβάλλεται πρόστιμο για άδεια χρήσης ύδατος, εφόσον προηγήθηκε αίτημα για εγγραφή στο ΕΜΣΥ ζητεί ο Συνήγορος
  
  Η διαδικασία που ισχύει, πλέον, για τα ενεργά σημεία υδροληψίας έχει απλοποιηθεί και ενοποιηθεί και δεν απαιτεί την εγγραφή στο Εθνικό Μητρώο Σημείων Υδροληψίας (ΕΜΣΥ). Για τους λόγους αυτούς, η Αρχή ζήτησε από τον Ειδικό Γραμματέα Υδάτων την εξέταση της δυνατότητας τροποποίησης συγκεκριμένων διατάξεων, ούτως ώστε οι πολίτες που είχαν ήδη καταθέσει αιτήσεις για εγγραφή στο ΕΜΣΥ να γίνεται δεκτό ότι έχουν τηρήσει ένα μέρος της διοικητικής διαδικασίας για την άδεια χρήσης ύδατος και να μην επιβαρύνονται με κυρώσεις όταν προσέρχονται αυτοβούλως για να λάβουν άδεια.

2017

• 18/12/2017 - Σύνοψη Διαμεσολάβησης
  - Σημαντική μείωση οφειλών από την ΕΥΔΑΠ και ακύρωση λογαριασμού
  
  Πολίτες προσέφυγαν στον Συνήγορο, διαμαρτυρόμενοι αφενός μεν για την επιβολή από την ΕΥΔΑΠ υπέρογκης και αδικαιολόγητης χρέωσης παροχής ύδρευσης για κατανάλωση που δεν οφειλόταν σε αφανή διαρροή, αφετέρου δε για την έκδοση λογαριασμού στο όνομα αποβιώσαντος. Ειδικότερα, στη μία περίπτωση έγινε λανθασμένος υπολογισμός όταν μεταφέρθηκε η υδροδότηση στα τέλη του 2015 από τον Δήμο Αμαρουσίου στην ΕΥΔΑΠ, ενώ εκδόθηκε και λογαριασμός στο όνομα του αποβιώσαντος πατέρα του αναφερόμενου. Στην άλλη περίπτωση, η ΕΥΔΑΠ επέβαλε στον πολίτη χρέωση ύψους €23.597, για κατανάλωση που και πάλι δεν οφειλόταν σε αφανή διαρροή. Ο Συνήγορος του Πολίτη ζήτησε την αναμόρφωση των οφειλών και την ακύρωση του λογαριασμού που είχε εκδοθεί στο όνομα του αποβιώσαντος. Πράγματι, η ΕΥΔΑΠ κατόπιν της μεσολάβησής μας προέβη αφενός μεν στη δραστική αναμόρφωση των οφειλών, αφετέρου δε στην ακύρωση του επίμαχου λογαριασμού και στην κατάργηση της παροχής.
• 15/12/2017 - Σύνοψη Διαμεσολάβησης
  - Επιστροφή από την ΕΥΔΑΠ καταβληθέντος ποσού μετά τη μεσολάβηση του Συνηγόρου του Πολίτη
  
  Πολίτης προσέφυγε στον Συνήγορο, με αίτημα τη διαγραφή οφειλής για υδροδότηση ακινήτου του από τον Απρίλιο του 2004 έως 9 Μαΐου 2016. Ενώ την περίοδο 2001-2004 υπήρχε συνδεδεμένος μετρητής διαφορετικός από τον σημερινό και γινόταν κανονική καταμέτρηση και τιμολόγηση, το 2004 η ΕΥΔΑΠ αντικατέστησε τον μετρητή, χωρίς, ωστόσο, να προβαίνει σε καταμετρήσεις και να τιμολογεί για δεκατρία (13) έτη. Ο Συνήγορος του Πολίτη ζήτησε τη διαγραφή της οφειλής, λόγω υπαιτιότητας της ΕΥΔΑΠ. Η ΕΥΔΑΠ απάντησε ότι για την επίμαχη περίοδο ο πολίτης θα πλήρωνε μόνον τα πάγια τέλη. Επειδή, όμως, ο αναφερόμενος είχε εξοφλήσει την οφειλή, η ΕΥΔΑΠ του επέστρεψε το ποσό αυτό.
• 03/10/2017 - Σύνοψη Διαμεσολάβησης
  - Διόρθωση τεκμαρτού υπολογισμού κατανάλωσης ηλεκτρικού ρεύματος από τον ΔΕΔΔΗΕ
  
  Ο Συνήγορος διερεύνησε υπόθεση υπέρμετρης χρέωσης πολίτη από τον ΔΕΔΔΗΕ για κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύματος κατά την περίοδο προβληματικής λειτουργίας του μετρητή της παροχής του. Ειδικότερα, όταν ο ΔΕΔΔΗΕ διαπίστωσε μη δικαιολογημένη μεταβολή στην κατανάλωση της παροχής καταλόγισε στον πολίτη ρευματοκλοπή, επιβαρύνοντάς τον με τον τεκμαρτό υπολογισμό της ηλεκτρικής ενέργειας για το χρονικό διάστημα από 30-3-2015 έως 28-2-2016 και τις λοιπές χρεώσεις που προβλέπονται για τις περιπτώσεις αυτές.

Αποτελέσματα 11 έως 15 από 32.