Σχέσεις ΔΕΗ Α.Ε - Καταναλωτών: Η εμπειρία του Συνηγόρου του Πολίτη
Σχέσεις ΔΕΗ Α.Ε - Καταναλωτών: Η εμπειρία του Συνηγόρου του Πολίτη
Συνοδευτικά Αρχεία
- 1. Ειδική έκθεση - 340 KB
- 2. Περίληψη ειδικής έκθεσης - 145 KB
ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ - ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΣΧΕΣΕΙΣ ΚΡΑΤΟΥΣ-ΠΟΛΙΤΗ
Γλώσσα
Συντομεύσεις
Μετάβαση στο περιεχόμενο | Σχετικές Τοποθεσίες | Δείτε επίσης | Εργαλεία
Αναζήτηση
Ιστοχώροι
Σχετικές Τοποθεσίες
- Που παρεμβαίνουμε
- Δραστηριότητες
-
Θεματολογία
- Γεωργία - Κτηνοτροφία - Αλιεία
- Δάνεια
-
Επαγγελματική κατάρτιση και επιμόρφωση
- Επιλογή σπουδαστών (δημοσιότητα, όροι, προθεσμίες, εκτίμηση τυπικών και ουσιαστικών προσόντων, μοριοδότηση, κλπ)
- Εκπαιδευτική διαδικασία (απουσίες, πρόγραμμα σπουδών, εξετάσεις, βαθμολόγηση, κ.λπ.)
- Οικονομικά θέματα (υποτροφίες, δίδακτρα, μέριμνα, παροχές, αποζημίωση πρακτικής άσκησης κ.λπ.)
- Χορήγηση τίτλων σπουδών – πιστοποιητικών (προϋποθέσεις, εξετάσεις κ.λπ.)
- Μη τήρηση όρων σύμβασης κατάρτισης
- Μη υλοποίηση προγράμματος
- Μητρώα - πιστοποίηση εκπαιδευτών
- Λοιπά θέματα επαγγελματικής κατάρτισης - επιμόρφωσης
- Εργασία - απασχόληση
- Εργατικές κατοικίες
-
Μεταφορές
- Άδειες οδήγησης
- Κυκλοφορία επιβατικών οχημάτων
-
Επαγγελματικά θέματα
- Επιβατηγά Δημόσιας Χρήσης (ΕΔΧ/ΤΑΞΙ) : άδεια κυκλοφορίας, Καθορισμός έδρας / ορίων κυκλοφορίας, μίσθωση, μεταβίβαση, αποχαρακτηρισμός, ειδική άδεια οδήγησης, πειθαρχικά συμβούλια
- Φορτηγά Δημόσιας Χρήσης (ΦΔΧ) : άδεια κυκλοφορίας, καθορισμός έδρας / ορίων κυκλοφορίας, μίσθωση, μεταβίβαση, αποχαρακτηρισμός, ειδική άδεια οδήγησης, πειθαρχικά συμβούλια
- Επαγγελματικά - αγροτικά οχήματα
- Επαγγελματικές σχολές
- Τεχνικοί έλεγχοι (ΚΤΕΟ)
- Λιμενικές αρχές
- Μέσα Μαζικής Μεταφοράς
- Παράβολα για ενέργειες
-
Παραβάσεις Κ.Ο.Κ
- Αμφισβήτηση παράβασης (στάση – στάθμευση – αλκοτέστ – κάρτα καυσαερίων κ.λ.π.)
- Αμφισβήτηση οφειλής από παραβάσεις ΚΟΚ
- Αμφισβήτηση επιβολής διοικητικής ποινής
- Καταγραφή παράβασης από τεχνικά μέσα
- Καθυστέρηση αποστολής ειδοποιήσεων – λογαριασμών πληρωμής προστίμων ΚΟΚ
- Καθυστέρηση βεβαίωσης οφειλής από παράβαση ΚΟΚ
- Μη επιστροφή αχρεωστήτως καταβληθέντων προστίμων
- Προσαυξήσεις σε πρόστιμα από παραβάσεις ΚΟΚ
- Μεταφορά οχήματος από γερανό Τροχαίας
- Θέματα Συστήματος Ελέγχου Συμπεριφοράς Οδηγών (ΣΕΣΟ)
-
Οικονομικές δραστηριότητες και ανάπτυξη
- Υπαγωγή σε αναπτυξιακούς νόμους (οικονομικές ενισχύσεις)
- Καταβολή επιδότησης / επιχορήγησης
-
Αδειοδοτήσεις
- Άδειες διδασκαλίας σε φυσικά πρόσωπα (πχ. χορήγηση επάρκειας)
- Καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος
- Δημοτικά – κοινοτικά καταστήματα και εργαστήρια
- Βιομηχανίες – Βιοτεχνίες
- Θέατρα – Κινηματογράφοι
- Αρτοποιεία
- Ανελκυστήρες
- Μικροπωλητές – Κυλικεία
- Άδειες μουσικών οργάνων και μουσικής
- Εκθέσεις - Υπαίθριο εμπόριο
- Κλινικές – Εργαστήρια
- Φαρμακεία
- Δομές φροντίδας ηλικιωμένων - ΑΜΕΑ
- Περίπτερα
- Καπνοβιομηχανικά προϊόντα
- Λοιπά
- Λαϊκές αγορές
-
Παροχές κοινής ωφέλειας (ύδρευση - αποχέτευση - ρεύμα - φυσικό αέριο - τηλεόραση κ.ά)
- Σύνδεση με το δίκτυο (λ.χ εξωτερική διακλάδωση κά)
- Επέκταση - κατασκευή δικτύου (λ.χ δικαιώματα σύνδεσης κά)
- Επισκευή - συντήρηση δικτύου
- Εγκατάσταση δικτύων
- Ζημιές / αποζημίωση από βλάβες δικτύου
- Διακοπή παροχών
- Μετρητές και φρεάτια
-
Λογαριασμοί - χρεώσεις - τέλη
- Καθυστέρηση ή μη έκδοση
- Μη λήψη ένδειξης / τεκμαρτή κατανάλωση
- Αμφισβήτηση ενδείξεων/ καταμέτρησης
- Μη παραλαβή λογαριασμού
- Πληρότητα εντύπων
- Πάγια τέλη
- Τέλη επανασύνδεσης
- Τιμολογιακή κλίμακα
- Ανατιμολόγηση
- Κατάργηση ή μη έγκριση ειδικών τιμολογίων
- Άλλες χρεώσεις (διάφορες οφειλές, ΕΡΤ, ΔΤ, κα)
- Επιβολή κατώτατου ορίου κατανάλωσης
- Καταλογισμός οφειλών ενοικιαστή σε ιδιοκτήτη
- Καταλογισμός παλαιών οφειλών σε νέο ιδιοκτήτη
- Ανάλυση δαπανών εργασιών
- Βεβαίωση και είσπραξη παραγραμμένων οφειλών
- Ρύθμιση οφειλών (λ.χ. δόσεις, έκπτωση)
- Παράνομη σύνδεση
- Συνύδρευση
- Ειδικά τιμολόγια
- Χάρτες υποχρεώσεων καταναλωτών (Χ.Υ.Κ)
- Κανονισμοί λειτουργίας
- Άλλα θέματα (ραδιοφωνία – τηλεόραση)
- Αλλαγή παρόχου
- Ταχυδρομικές υπηρεσίες
- Δημόσιες προμήθειες
-
Τοπική αυτοδιοίκηση
- Άρδευση, Αντιπλημμυρικά έργα
- Κατασκευή, συντήρηση και λειτουργία κοινόχρηστων χώρων
- Ηλεκτροφωτισμός κοινοχρήστων χώρων
- Καθαριότητα και διαχείριση απορριμμάτων
- Κατασκευή, συντήρηση και λειτουργία υποδομών (χώροι, κτίρια, εγκαταστάσεις)
- Ονομασία και αρίθμηση οδών – πλατειών
- Δημοτολόγια / Ληξιαρχικές πράξεις
- Ελλιμενισμός ιδιωτικών σκαφών
- Ωράριο λειτουργίας καταστημάτων
- Μηχανήματα έργων
- Έλεγχος υγιεινής
- Εποπτεία ανωνύμων εταιρειών
-
Τέλη και έσοδα
- Τέλος καθαριότητας και φωτισμού
- Τέλος παρεπιδημούντων
- Τέλος επί των ακαθαρίστων εσόδων εστιατορίων
- Φόρος ηλεκτροδοτούμενων χώρων (δημοτικός φόρος)
- Τέλος χρήσης κοινοχρήστων χώρων
- Δικαιώματα χρήσης κοιμητηρίων
- Τέλος Ακίνητης Περιουσίας (ΤΑΠ)
- Τέλη διαφήμισης
- Τέλη ύδρευσης
- Τέλη και δικαιώματα αποχέτευσης
- Ειδικά (δυνητικά) τέλη
- Εποπτεία - ζητήματα ελέγχου και συμμόρφωσης
- Λοιπά θέματα
- Πολιτική προστασία
-
Προσλήψεις
- Προσλήψεις μόνιμου προσωπικού
- Προσλήψεις προσωπικού αορίστου χρόνου
- Προσλήψεις αναπληρωτών εκπαιδευτικών
- Προσλήψεις προσωπικού ορισμένου χρόνου
- Προσλήψεις ωρομίσθιου προσωπικού
- Προσλήψεις προσωπικού μερικής απασχόλησης
- Προσλήψεις προσωπικού με συμβάσεις έργου
- Ειδικές κατηγορίες προσλήψεων
- Ένταξη τίτλων σπουδών σε κλάδους του Δημοσίου
- Διακρίσεις λόγω ηλικίας
-
Φορολογία
-
Φορολογία εισοδήματος
- Μισθωτήρια
- Ζητήματα φορολογικής ισότητας
- Βεβαιώσεις αποδοχών / εισοδήματος
- Βεβαίωση εισαγωγής συναλλάγματος
- Εκπτώσεις
- Εκχώρηση μισθωμάτων στο Δημόσιο
- Καθυστέρηση εκκαθαριστικών
- Καθυστέρηση επιστροφής φόρου
- Καθυστέρηση εκκαθάρισης συμπληρωματικής / τροποποιητικής δήλωσης
- Παρακράτηση / προκαταβολή φόρου εισοδήματος
- Προθεσμίες καταβολής φόρου εισοδήματος
- Υπολογισμός φόρου εισοδήματος
- Φορολόγηση επιμισθίου εξωτερικού
- Φορολόγηση σύνταξης εξωτερικού
- Τεκμαρτό εισόδημα
- Φοροαπαλλαγές και ειδικά φορολογικά καθεστώτα
- Φορολογία κεφαλαίου
- ΦΠΑ
- ΚΒΣ
- ΚΕΔΕ και δημόσιο λογιστικό
- Τέλη και ειδικές φορολογίες
- Διαχείριση δημόσιας περιουσίας και κληροδοτημάτων
- Μητρώο
- Εποπτεία οικονομικών υπηρεσιών
- Έλεγχος
- Μηχανοργάνωση
- Τελωνειακά θέματα
- Παροχές
- Διαχείριση περιουσίας του Δημοσίου
- Φορολογικό απόρρητο
- Διάφορα
-
Φορολογία εισοδήματος
-
Λειτουργία της δημόσιας διοίκησης
- Προθεσμία διεκπεραίωσης υποθέσεων από τη Διοίκηση
- Αποζημίωση λόγω μη τήρησης προθεσμιών (Επιτροπή του άρθρου δεύτερου του Ν.2690/99)
- Πρόσβαση σε έγγραφα
- Προηγούμενη ακρόαση
- Αμεροληψία διοικητικών οργάνων
- Βεβαίωση γνησίου της υπογραφής
- Επικύρωση αντιγράφων
- Τήρηση πρωτοκόλλου
- Λειτουργία συλλογικών οργάνων
- Διοικητικές πράξεις
- Πληροφόρηση, ενημέρωση, επικοινωνία
- Συμπεριφορά δημοσίων λειτουργών
- Καταγγελία για διαφθορά
- Ωράριο λειτουργίας
- Αυτεπάγγελτη αναζήτηση δικαιολογητικού
- Ανασύσταση φακέλου
- Μη εκτέλεση δικαστικής απόφασης
- Εξουσιοδοτήσεις / πληρεξούσια
- Ευθύνη του δημοσίου (πλην δημοσίων προμηθειών)
- Αρχείο δημοσιοποιημένων κειμένων
- Ενημερωτικό υλικό
- Χρήσιμες συνδέσεις
- Περιεχόμενα ιστοχώρου
Επικοινωνία
με τον Συνήγορο
του Πολίτη
Ωράριο λειτουργίας για το κοινό
Δευτέρα - Παρασκευή 08.30πμ-2μμ
(Κατόπιν ραντεβού)
Ακολουθήστε μας
Εργαλεία
Δείτε επίσης
Ο Συνήγορος & ο κόσμος
Τι κάνει ο Συνήγορος για...
Αρχή