Ομιλία σε συνέδριο για τον εκσυγχρονισμό της δημόσιας διοίκησης
Η Βοηθός Συνήγορος για θέματα Σχέσεων Κράτους-Πολίτη Καλλιόπη Σπανού παρουσίασε το θέμα «Ο διαμεσολαβητικός ρόλος του Συνηγόρου του Πολίτη στις σχέσεις του με τη Δημόσια Διοίκηση» στο συνέδριο που διοργάνωσαν το Ινστιτούτο Επιμόρφωσης του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και η Ένωση Διοικητικών Δικαστών με αντικείμενο «Εκσυγχρονισμός της δημόσιας διοίκησης και διοικητική δικαιοσύνη» τον Ιούνιο 2004